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Mittwoch, 01. Oktober 2008bei strömendem regen haben die zimmerer der firma bartels weiter am dach gearbeitet, sie haben die plane am dach angebracht und mit latten befestigt, ein paar latten fehlen noch. morgen machen sie weiter und die klinkerer kommen auch.nächste woche dienstag oder mittwoch kommen die fenster.
was ich wirklich immer wieder merke und honoriere ist, dass man sobald man fragen hat oder irgendein problem....man immer ansprechpartner bei team hat, die sich wunderbar kümmern und sofort das problem klären und zurück rufen. man muss nirgends hinterherlaufen.wir fühlen uns super betreut. der bauleiter ist jedoch nach wie vor schwer erreichbar und ruft auch nicht zurück, aber unser vertriebler herr dankwardt kümmert sich sehr um uns und reisst sich wirklich bei allen fragen förmlich ein bein aus um uns weiterzuhelfen.... und zwar sofort.
(da man im baugebiet ja eine menge bauherren kennengelernt hat weiss ich, dass diese hilfsbereitschaft nach vertragsunterschrift und das "für den kunden dasein" bei anderen firmen absolut nicht selbstverständlich ist oder gar schon fast eine ausnahme darstellt. )
zum thema: wir waren abends noch einmal auf dem bau, die zimmerer waren schon weg, da sind wir aufs gerüst geklettert und haben den dachüberstand des giebels nach gemessen, da er uns sehr kurz vorkam. tatsächlich war er nur 27 cm, geordert und extra bezahlt hatten wir 40 cm.(dies war uns immerhin so wichtig, dass wir dafür nicht wenig bezahlt haben, also keine kleinigkeit.)
ich habe einfach versucht hernn dankwardt zu erreichen, wie gesagt es war nach 19uhr ungefähr.....natürlich habe ich ihn sofort erreicht und er war wie immer nett und hat sofort bei der zimmerei angerufen und das geklärt....
lösung dachüberstand: alles ok, die zimmerer sind noch nicht fertig und es wird noch eine latte davor gesetzt, so dass unser dachüberstand auf 40 cm kommen wird.
(auch hier ohne probleme: team sagt sofort, wenn dort ein fehler vorliegen sollte, wird sofort korrigiert, find ich klasse. fehler dürfen passieren wie ich finde, nur wie firmen mit der fehlerbehebung umgehen, da trennt sich die streu vom weizen)
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